TERM OF SERVICES
KETENTUAN & SYARAT LAYANAN
KETENTUAN UMUM (Berlaku untuk semua layanan)
- Jam operasional mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB
- Comfia tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada operator lapangan (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp)
- Area kerja kami : Jakarta – Bekasi & Bandung
- GRATIS JARAK TEMPUH (dihitung dari Comfia Office terdekat):
- JAKARTA – BEKASI : MAKSIMAL 30km, lebih dari itu dikenakan biaya tambahan sebesar Rp10.000,-/5km
- BANDUNG : MAKSIMAL 20km, lebih dari itu dikenakan biaya tambahan sebesar Rp5.000,-/5km
- KONFIRMASI PERUBAHAN JADWAL hanya dapat dilakukan SATU KALI, maks. dilakukan H-1 proses pengerjaan. Jika melakukan perubahan jadwal di hari H maka dianggap pembatalan sepihak dan dikenakan biaya Rp50.000,-
- Pembatalan pemesanan saat petugas sudah dilokasi akan dikenakan BIAYA PEMBATALAN Rp50.000,-
- Pelanggan & petugas COMFIA harus melakukan PENGECEKAN sebelum pengerjaan dimulai dan sesudah pengerjaan selesai
- PENAMBAHAN ITEM di tempat oleh pelanggan diwajibkan untuk menginformasikan kepada CS COMFIA
Layanan Hydro Vacuum
- Untuk item KARPET dan GORDEN akan dilakukan PENGUKURAN terlebih dahulu oleh petugas COMFIA sebelum pengerjaan HYDRO VACUUM
- Layanan HYDRO VACUUM tidak dapat mengangkat NODA
- PEMBERSIHAN KASUR bagian BAWAH akan dikenakan biaya tambahan 50% dari pricelist
- Alat HYDRO VACUUM membutuhkan daya listrik 1.000 watt
Layanan Disinfectant Fogging
- Petugas kami akan melakukan PENGUKURAN RUANG terlebih sebelum melakukan pengerjaan
- DISINFEKSI BAHAN DISINFEKTAN yang kami gunakan merupakan STANDAR WHO, tidak berbahaya bagi manusia, foodgrade, dan, tidak meninggalkan residu (100% Natural Extract).
- ALAT DISINFEKTAN membutuhkan daya listrik 900 watt